شرایط خدمات پس از فروش :
هیچ برنامه ای بدون پشتیبانی کامل نیست و يکي از مهمترين خدمات ، وجود يک تيم پشتيباني قوی است که بتواند، رضايت و اعتماد مشتريان خود را از هر جاي دنيا که باشند جلب نمايد. فروشگاه رمان فایل نيز بر همين اساس با سياست هاي زير پارامترهای ذکر شده را کاملا تامين نموده، تا آنجا که بارها مشتريان، رضايت خود را علاوه بر کارآمدي برنامه، از پشتيباني کامل و حسن برخورد تيم پشتيباني اعلام داشته اند که باعث افتخار می باشد.
پشتيبانی از طريق تیکت بخش پنل کاربری
تيم پشتيباني کننده در تمامي ايام سال در خدمت مشتريان عزيز بوده و با تمام وجود اماده پشتیبانی به هوطنان عزیز در سراسر ایران خواهد بود .
پشتیباني توسط گفتگوی آنلاین
در صورت داشتن سوال، می توانید از طریق گفتگوی آنلاین سایت رمان فایل ، که در گوشه سمت راست پایین صفحه سایت مشاهده است با کارشناسان پشتیبانی به صورت آنلاین در ارتباط باشید
پشتيباني از طريق ارسال ایمیل
در صورت نياز به پشتيباني شما مي توانيد به سادگي و سهولت از طريق اينترنت و ارسال ایمیل درعرض چند دقيقه مشکل خود را برای ما ارسال کنید و از همان ایمیل پاسخ خود را دریافت کنید
پشتیبانی از طریق فرم تماس با ما
در صورت داشتن سوال می توانید از طریق گزینه تماس با ما سوالات خود را مطرح کرده و با ما در تعامل باشید.
پشتیبانی از طریق کامنت ها
چنانچه در مواردي نادر هيچ يک از روشهاي بالا جواب ندهد میتوان از طریق کامنت های زیر مطالب و محصولات ما مشکل خود را بیان کنید تا سریعتر مورد بررسی قرار گیرد.
